Pengiriman Pesanan

Metode Pengiriman yang digunakan di Dekoruma.com

Mengingat variasi produk yang ditawrkan oleh Dekoruma.com sangat beragam, maka terdapat dua metode pengiriman:

  • Pengiriman untuk produk-produk yang berukuran kecil, yang digunakan untuk hampir sebagian besar barang bukan furniture di Dekoruma
  • Pengiriman produk-produk yang berukuran besar, digunakan terutama untuk produk furniture.

Produk-produk yang berukuran besar akan memiliki kolom untuk mengetahui ongkos pengiriman dan waktu tiba pada saat anda membuka laman produk-produk tersebut, sebagaimana ditinjukkan pada gambar di bawah. Apabila anda tidak menemukan kolom tersebut, besar kemungkinan produk tersebut akan dikirimkan dengan metode pengiriman barang kecil.

Metode pengiriman akan ditentukan oleh Dekoruma.

Pengiriman Produk-produk Berukuran Kecil

Produk-produk berukuran kecil akan dikirimkan menggunakan jasa kurir setara layanan reguler, dengan estimasi waktu pengiriman sebagai berikut, terhitung sejak pesanan anda selesai diverifikasi:

Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Medan, Makassar : 1–3 hari kerja

Pulau Jawa dan Bali: 2–5 hari kerja

Pulau Sumatra, Kalimantan dan Sulawesi: 3–7 hari kerja.

Daerah lainnya: 6–14 hari kerja.

Waktu di atas hanya menyangkut pengiriman, dan tidak termasuk proses verifikasi sebelumnya

Kami tidak dapat menjadwalkan dari awal mengenai tanggal pengiriman, namun kemungkinan anda akan menerima pemberitahuan berupa pesan singkat (SMS) pada hari paket anda akan diantarkan. Karena kurir akan mengantar beberapa paket dalam satu perjalanan, dan adanya ketidakpastian mengenai keadaan di lapangan, kami juga tidak dapat menentukan jam pengiriman secara pasti. Kami memohon pengertian anda akan hal ini.

Biaya Pengiriman untuk Produk-produk Berukuran Kecil

Untuk daerah lainnya, ongkos kirim akan dihitung berdasarkan jumlah volume dan berat barang-barang yang terdapat dalam pesanan. Mengingat setiap merchant akan mengirimkan pesanannya secara terpisah, maka penghitungan akan diakukan untuk setiap penjual, dan kemudian dijumlahkan untuk mendapatkan total ongkos kirim untuk pesanan tersebut. Dekoruma akan menghitung secara otomatis ongkos kirim yang akan dikenakan. Dekoruma akan mengenakan tarif setara layanan reguler

Untuk pembelian lebih dari Rp 70.000,- , Dekoruma akan memberikan gratis ongkos kirim untuk produk-produk berukuran kecil ke daerah berikut :

  • Pulau Jawa
  • Pulau Bali
  • Medan
  • Makassar
  • Pekanbaru
  • Padang
  • Palembang
  • Pontianak
  • Jambi
  • Bandar Lampung
  • Batam
  • Bengkulu

Pengiriman untuk Produk-produk Berukuran Besar

Dikarenakan pengiriman barang berukuran besar membutuhkan penanganan khusus, maka pengiriman barang besar memakan lebih banyak waktu dibandingkan barang-barang berukuran kecil. Berikut estimasi pengiriman barang-barang besar ke berbagai kota besar:

  • Jabodetabek : 1-3 hari
  • Pulau Jawa & Bali : 4-6 hari
  • Sumatra & Kalimantan : 7-10 hari
  • Sulawesi : 9-15 hari

Mohon diingat bahwa untuk produk-produk made to order, maka waktu pengiriman di atas harus ditambahkan dengan lamanya proses produksi, sebagaimana tertera pada laman produk terkait. Anda dapat melihat perkiraan waktu tiba untuk masing-masing barang pada laman barang yang bersangkutan.

Untuk anda yang berada di wilayah Jabodetabek, kami akan menghubungi anda untuk menjadwalkan pengiriman saat barang sudah siap untuk diantar. Karena kurir mengantar beberapa paket dalam satu perjalanan, dan adanya ketidakpastian mengenai keadaan di lapangan, kami juga tidak dapat menentukan jam pengiriman secara pasti. Kami memohon pengertian anda akan hal ini.

 Biaya Pengiriman untuk Produk-produk Berukuran Besar

Untuk produk-produk berukuran besar, ongkos kirim akan dihitung per barang. Ongkos kirim, perkiraan waktu sampai, beserta daerah-daerah yang dapat dijangkau dapat dilihat di laman masing-masing produk, seperti gambar berikut: 

 

article_cicilan_0_percent
Voucher Dekohouse